„Muszę zapytać szefa”. Ten jeden zwrot może ujawnić, dlaczego firma przestaje rosnąć
Właściciel pracuje coraz więcej, zespół czeka na decyzje, a firma mimo wysiłku nie rozwija się tak, jak powinna. Przyczyną nie zawsze jest rynek, brak klientów czy niewłaściwa strategia. Czasem problem tkwi w sposobie zarządzania, który nie nadąża za rozwojem organizacji. „Muszę zapytać szefa”, „to decyzja prezesa”, „właściciel wróci jutro, wtedy będziemy mogli odpowiedzieć”. Takie […]
Nie panikuj, tylko działaj. Audyt IT w jeden dzień? To pierwsza czerwona flaga
Wiele firm oferuje przedsiębiorcom „audyt IT”, choć w rzeczywistości wykonuje jedynie inwentaryzację środowiska. Problemem może być także audyt oparty wyłącznie na ankiecie, brak dowodów potwierdzających ustalenia czy rekomendowanie przez audytora konkretnego produktu, który później sam wdraża. – Dobry audyt powinien odpowiadać na pytanie, co jest nie tak, jakie jest ryzyko i co należy z tym […]
AI i nowe technologie w planowaniu wyjazdów. Jak zaplanować podróż szybciej, taniej i po swojemu?
Jeszcze kilka lat temu samodzielne zaplanowanie wyjazdu oznaczało przeglądanie dziesiątek stron internetowych, porównywanie cen lotów, szukanie noclegów, sprawdzanie komunikacji miejskiej i tworzenie własnej listy atrakcji. Dziś coraz więcej z tych zadań można wykonać znacznie szybciej, korzystając z nowych technologii. Sztuczna inteligencja nie zastąpi doświadczenia podróżnika, ale może stać się jego osobistym asystentem – pomoże znaleźć […]
Klient chce być wysłuchany, nie przekonany. Jak zmienia się rola sprzedawcy we współczesnym biznesie?
Przez lata sprzedaż kojarzyła się przede wszystkim z umiejętnością przekonywania. Dobry handlowiec miał znać produkt, sprawnie prezentować jego zalety, odpowiadać na obiekcje i doprowadzać rozmowę do finału, najlepiej zakończonego podpisaniem umowy. Dziś ten model coraz częściej przestaje wystarczać. Klient ma dostęp do ogromnej ilości informacji, może w kilka minut porównać oferty, przeczytać opinie, sprawdzić konkurencję […]
Odpoczynek bez wyjazdu za granicę – dlaczego polskie uzdrowiska wracają do łask?
Jeszcze do niedawna zagraniczny wyjazd był dla wielu osób synonimem udanego urlopu, a odpoczynek kojarzył się przede wszystkim ze zmianą kraju, klimatu i otoczenia. Dziś coraz większego znaczenia nabiera jednak nie odległość od domu, lecz jakość czasu spędzanego poza codziennymi obowiązkami. W odpowiedzi na tę potrzebę ponownie odkrywane są polskie uzdrowiska, które przestają być postrzegane […]
Live art jako nowy wymiar biznesu. Jak sztuka na żywo zmienia branżę eventową i weselną?
Branża eventowa przechodzi wyraźną transformację. Rosnąca konkurencja, zmieniające się oczekiwania klientów i coraz większa dostępność standardowych usług sprawiają, że organizatorzy wydarzeń muszą szukać nowych sposobów na wyróżnienie swojej oferty. Sama atrakcyjna lokalizacja, profesjonalna oprawa czy dopracowany scenariusz przestają być wystarczającym wyróżnikiem. Coraz większą rolę odgrywa umiejętność zaprojektowania doświadczenia, które angażuje uczestników, buduje emocjonalną więź z […]
Wpisujesz dane do ChatGPT? Możesz nie wiedzieć, co dzieje się z nimi później
Sztuczna inteligencja coraz szybciej trafia do naszej codziennej pracy. Piszemy z jej pomocą maile, analizujemy dokumenty, tworzymy oferty, poprawiamy CV, podsumowujemy spotkania i przygotowujemy odpowiedzi dla klientów. Problem zaczyna się wtedy, gdy do narzędzia AI trafiają informacje, których nie powinniśmy przekazywać zewnętrznemu systemowi. Im więcej AI potrafi, tym więcej danych chcemy jej powierzać. A to […]
Wyciek danych. Jeden atak może uruchomić lawinę kolejnych oszustw
Wyciek danych z platformy MyDr, popularnego systemu do fakturowania i serwisu Wakacje.pl pokazuje, że konsekwencje cyberataku mogą wyjść daleko poza zaatakowany serwis. Dane firm, ich kontrahentów, numery rachunków, informacje z faktur czy dane dostępowe mogą zostać wykorzystane do przygotowania kolejnych, znacznie bardziej wiarygodnych oszustw. Eksperci ostrzegają: po takim incydencie trzeba chronić nie tylko własne konto, […]
Wspólnicy na dobre i złe. Dlaczego w biznesie same kompetencje nie wystarczą?
Dobry pomysł, pieniądze i uzupełniające się kompetencje to za mało, by zbudować udany biznes ze wspólnikiem. Równie ważne są wspólne wartości, sposób podejmowania decyzji i zaufanie. Szczególnie że prawdziwy test relacji przychodzi zwykle wtedy, gdy firmie zaczyna brakować pieniędzy, pojawiają się duże przychody albo wspólnicy mają zupełnie inne zdanie na temat dalszego rozwoju. Decyzja […]
Smak po rozpadzie. Co zostaje, kiedy rozpada się nasze dotychczasowe życie?
Rozstanie, śmierć bliskiej osoby, utrata domu, pracy, pozycji albo planu na przyszłość. Rozpad tego, co znaliśmy, często odbieramy jak katastrofę. Tymczasem bardzo często dopiero wtedy zaczyna się proces, który prowadzi do życia bardziej własnego, świadomego i autentycznego. Punktem wyjścia do refleksji na ten temat jest książka Inessy Kim „Ferment i Umami. Smak po rozpadzie”. Co […]